PALAUTUKSET

VERKKOKAUPPAOSTOJEN PALAUTUKSET

Helsingin Mustepalvelu -verkkokaupan asiakkaan on mahdollista kuluttajasuojalain 6. luvun etäkauppalain puitteissa palauttaa verkkokaupasta hankkimansa käyttämätön tuote 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun on ottanut tuotteen vastaan tai noutanut sen postista tai matkahuollosta. Vastaanotamme palautuksia ainoastaan Postin välityksellä.

Vastaamme asiakaspalautuksista aiheutuvista kustannuksista.

PALAUTETTAESSA MUISTETTAVAA:

Pyydä postista kuitti palautetusta lähetyksestä siltä varalta että lähetyksen kulkua täytyy seurata.

Emme vastaanota tai käsittele palautuksia, joista ei ole ilmoitettu meille etukäteen. Käsittelyn helpottamiseksi ja nopeuttamiseksi lähetä sähköpostitse:
Nimi
Yritys
Sähköpostisi
Tilausnumero
Palautettava tuote
Tilinumero IBAN-muodossa
Palautuksen syy / muu selvitys