Usein kysytyt kysymykset (UKK/FAQ)

Vastauksia asiakkaidemme yleisimpiin tulostimia ja mustekasetteja koskeviin kysymyksiin

Musteet ja tulostimet

Mahtuuko XL-koon mustepatruuna tulostimeeni?

Mustekasetin tai -patruunan fyysinen koko on sama riippumatta siitä, onko kyseessä standardi (=alkuperäinen) tai riittoisampi XL-koon patruuna. XL -tarvikkeissa patruunan sisällä oleva säiliö on täynnä mustetta, alkuperäisissä valmistajat ovat täyttäneet patruunat vain osittain myyntitulojensa kasvattamiseksi. XL-koon kasetti on aina ekologisempi vaihtoehto.

Lisäksi pystymme täyttämään kasetteja liikkeessämme Helsingissä. Täytetyillä kaseteilla on sama takuu kuin uusilla vastaavilla.

Annamme kaikille tuotteillemme ja palveluillemme 100% tyytyväisyystakuun.

Voinko saada alennuksen jos tilaan kaikki värit kerralla?

Ehdottomasti! Jos verkkokaupassamme ei vielä ole valmiina multipack -tuotetta (=sisältää kaikki tulostimen värit) tulostimellesi, ota meihin yhteyttä chatilla, puhelimitse tai lomakkeella ja järjestämme sinulle alennuksen.

Etsimääni mustetta/tulostinta ei löydy hakutoiminnolla - onko musteen valmistus lopetettu?

Ei välttämättä, kannattaa olla meihin yhteydessä chatilla, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella – yleensä pystymme järjestämään musteen lähes tulostimeen kuin tulostimeen.

Myyttekö myös alkuperäisiä musteita?

Myymme pääasiassa vain tarvikemusteita. Tulostinvalmistajien mustekartelli on kielletty EU:n toimesta, jonka ansiosta kuluttajille on tarjolla laaja valikoima laadukkaita tarvikemusteita.

Markkinoilla liikkuu kuitenkin myös huonolaatuisia tarvikkeita, minkä takia seuraamme jatkuvasti tavarantoimittajiemme ja mustevalmistajien laatua. Valitsemme vain parhaat tuotteet, ja annamme niille 100% tyytyväisyystakuun.

Ovatko myymänne musteet huonolaatuisia kopioita?

Olemme valinneet hyvin tarkkaan toimittajamme, ja myymme vain markkinoiden parhaita tarvikemusteita. Annamme kaikille myymillemme tuotteille 100% tyytyväisyystakuun. Reklamaatiot ovat hyvin harvinaisia, mutta hoidamme ne aina kunnolla koska tyytyväiset asiakkaat ovat meille kunnia-asia, kuten saamistamme hyvistä arvosteluistakin voi havaita.

Voiko käytettyjä mustekasetteja täyttää uudelleen?

Kyllä voi, oikeilla laitteilla. Tarjoamme Helsingin liikkeessämme musteiden täyttöpalvelua. Itse täyttö onnistuu muutamissa minuuteissa. Postitse täytettävien kasettien lähettäminen tulee yleensä kalliimmaksi kuin uusien kasettien ostaminen meiltä, joten suosittelemme sitä vain jos pääset käymään liikkeessämme paikan päällä (Kauppakartanonkatu 26, 00930 Helsinki).

Miten löydän oikean musteen tulostimeeni?

Voit etsiä oikeaa mustetta käyttäen hakutoiminnossa tulostimen mallia, esimerkiksi ”64A” – tällöin hakutulokseksi tulee HP CC364A (HP 64A) Musta värikasetti. Haun voi tehdä myös mustekasetin koodilla, joka löytyy yleensä mustekasetissa olevasta tarrasta.

Autamme mielellämme oikean musteen löytämisessä, ole yhteydessä chatilla, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella.

En ole aivan varma valitsinko oikean musteen?

Autamme mielellämme oikean musteen löytämisessä, ole yhteydessä chatilla, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella.

Vaihtoehtoisesti voit tilausta tehdessä kirjoittaa tulostimesi merkin ja mallin lisätietokenttään niin varmistamme että tilaamasi tuotteet ovat sille oikeita.

Maksaminen ja toimitukset

Mitä maksutapoja tuette?

Verkkokaupassamme voi maksaa verkkopankkimaksulla, luottokortilla tai mobiilimaksulla. Maksunvälittäjänä toimii OP Maksupalvelu (Checkout Finland). Maksut käsitellään kokonaan Checkoutin turvallisilla palvelimilla, emmekä itse tallenna mitään korttitietoja tai vastaavia.

Mitä toimitustapoja tarjoatte?

Toimitamme tuotteet Postipakettina tai Matkahuollon kautta. Toimitus tulee oletuksena tilaajan osoitetta lähimpään Postin tai Matkahuollon noutopisteeseen. Voitte tilauksen yhteydessä myös pyytää toimitusta eri osoitteen mukaan tai haluamaanne noutopisteeseen.

Voinko maksaa laskulla?

Voitte maksaa myös laskulla tarvittaessa. Olettehan yhteydessä chatilla, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella asian järjestämiseksi.

Do you serve in English?

Yes, we will do our best to serve you in English. Please contact us either through the online chat or contact form.

Ovatko myymänne musteet huonolaatuisia kopioita?

Voiko teihin luottaa?

Olemme vakavarainen yritys, joka on toiminut vuodesta 2010. Tänä aikana olemme saaneet sitoutuneen ja tyytyväisen asiakaskunnan, koska meille paras asiakas on tyytyväinen asiakas. Voitte käydä tutustumassa saamiimme riippumattomiin asiakasarvioihin Googlessa ja Facebookissa.

Onko teillä kivijalkaliikettä?

Kyllä, liikkemme sijaitsee Helsingin Itäkeskuksessa hyvien kulkuyhteyksien varrella. Itäkeskuksen metroasemalta on vain noin 10 minuutin kävelymatka, ja autolla pääsee lähes liikkeen eteen. Osoitteemme on Kauppakartanonkatu 26, 00930 Helsinki.

Linkki Google Mapsiin.

Miksi tilaisin teiltä enkä kilpailijaltanne?

Meiltä saatte parhaan palvelun ja edullisimmat hinnat. Siinä se 🙂

A Step-By-Step Roadmap To Success

One-Stop Digital Agency

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Elit ullamcr dignissim cras tincidunt lobortis feugiat.